28 апреля 2005 г.
Необходимым условием эффективного управления экономической деятельностью является всесторонний анализ всех потенциально доступных для наблюдения факторов. Только обладая максимально полным комплексом информации о текущем состоянии процесса экономической деятельности и имея возможность достоверно оценить эту информацию, можно говорить о принятия решений, адекватных сложившейся экономической ситуации.
В этой связи общая задача управления экономической деятельностью в соответствии с принципом декомпозиции может быть разделена на две взаимосвязанные задачи. Во-первых, это задача оценки текущего состояния процесса экономической деятельности, для получения представления о его настоящем положении, а, во-вторых, это задача принятия управляющих решений с целью перевода текущего состояния процесса в более предпочтительное.
Задача оценки текущего состояния процесса экономической деятельности на вербальном уровне может быть сформулирована следующим образом: имеется множество признаков, определенным образом характеризующих текущее состояние процесса экономической деятельности, необходимо на основании анализа доступных для наблюдения признаков, идентифицировать действительное состояние процесса экономической деятельности. Задача же управления предполагает следующую вербальную постановку: имея множество альтернатив управления, реализация каждой из которых приводит к определенным исходам, оценивание которых может быть проведено на основании некоторых показателей (признаков) экономической эффективности и «однозначно» характеризует соответствующие альтернативы, необходимо выбрать ту альтернативу, которая с максимальной эффективностью переводила процесс из текущего состояния в некоторое более предпочтительное. Таким образом, разработка базы эвристических знаний адекватна задаче построения модели оценки текущего состояния и выбора альтернатив при управлении экономической деятельностью опытным специалистом (экспертом-экономистом).
Среда, в которой эксперт-экономист осуществляет свою деятельность, характеризуется неопределенностью, обусловленной случайностью проявления факторов, степенью их взаимного влияния, недостаточностью самой экономической информацией, а также случайностью исходов, закон распределения которых, как правило, неизвестен. Очевидно, что, решая задачи управления экономической деятельностью, эксперт осуществляет отображение реальной задачи на некоторый формализованный и понятный ему язык. В связи с этим задаче управления, решаемой по экспертным данным, может быть присущи следующие виды неопределенности: физическая неопределенность, которая связана с наличием во внешней среде нескольких возможностей, каждая из которых случайным образом становится действительностью, а также неточностью учета конкретных факторов; лингвистическая неопределенность, связанная с использованием для описания задачи естественного языка.
Расширение круга данных, используемых для улучшения управленческих решений при регулировании экономической деятельности, в частности за счет привлечения знаний высококвалифицированных экономистов (экспертов), делает неправомочными предположение только о вероятностной интерпретации исходных данных и использование статистических методов их обработки. Действительно, хотя экономические ситуации сами по себе являются событиями случайными, но неопределенность, свойственная задаче определения вызывающих их причин, вызвана неполнотой, недостаточностью, недоопределенностью, неадекватностью исходных данных. Это обуславливает целесообразность разработки соответствующих методов анализа, которые позволят эффективно бороться с отмеченными видами неопределенности.